Przejdź do treści
Wypróbuj 30 dni
Menu

Dla firm usługowych i małych zespołów

Wiesz, co jest
do zrobienia.
I co dzieje się
w firmie.

Zadania, klienci i sprawy w jednym miejscu. my.Takt pomaga ustalić, kto robi kolejny krok, dopilnować terminu i wrócić do tego, co zostało uzgodnione.

Zacznij 30 dni bez opłat Zobacz, jak pomaga

Bez podawania karty. Dla Ciebie albo całego zespołu.

my.TaktStudio Północ Przykładowa firma
TWOJA PRZESTRZEŃ PRACY

Mój dzień

Mój dzień ZespółFirma
Na dzisiaj3
Do weryfikacji1
Czekamy1
Zadanie / klientTerminStatus
Sprawdzić ofertęPracownia Forma · Anna
DzisiajDo weryfikacji
Ustalić termin realizacjiKawiarnia Ziarno · Piotr
DzisiajW toku
Odebrać uwagi do projektuDom i Ogród · Marta
DzisiajCzekamy
PL

Piotr przekazał ofertę do sprawdzenia.Ustalenia i dokument znajdziesz w sprawie.

Przykład organizacji pracy w my.Takt · dane fikcyjne

Jeden rzut oka.
Wiesz, od czego zacząć.

Firma ma swój rytm.
Praca ma swoje miejsce.

Obsługa klientów

Realizacja zleceń

Codzienna praca zespołu

Porządek, który pomaga działać

Mniej rzeczy w pamięci.
Więcej spraw dopiętych.

Rozmowa z klientem to dopiero początek. my.Takt pomaga przełożyć ustalenia na pracę i zachować jej historię.

01 / ZADANIE

„Trzeba jeszcze
zadzwonić do klienta”.

Zapisujesz zadanie, wskazujesz osobę i termin. Ustalenie ma swoje miejsce i wiadomo, kto ma je wykonać.

Jasny następny krok
02 / SPRAWA

„To zlecenie ma
kilka etapów”.

Uruchamiasz sprawę z procedury. Kolejne zadania prowadzą od przyjęcia zgłoszenia przez realizację aż do zakończenia.

Widoczny przebieg pracy
03 / KLIENT

„Co ostatnio
z nim ustaliliśmy?”.

Otwierasz kartę klienta: kontakty, opiekun, dokumenty, zadania i historia spraw. Wracasz do rozmowy z kontekstem.

Ustalenia pod ręką

Twój sprawdzony sposób pracy

Dobra procedura
wie, co dalej.

Nie każda sprawa przebiega tak samo. Zapisz kolejne kroki, wskaż wykonawców i zaplanuj warianty: klient akceptuje ofertę albo prosi o zmianę.

  • Własne procedury i gotowe wzory na start
  • Różne osoby odpowiedzialne za kolejne kroki
  • Terminy oraz przekazanie wyniku do weryfikacji
Poznaj pracę z procedurami
PRZYKŁAD PROCEDURYOd zapytania do zlecenia
  1. 01
    Zapisz potrzeby klientaOpiekun zbiera ustalenia
    ✓
  2. 02
    Przygotuj i sprawdź ofertęWykonawca → osoba weryfikująca
    ✓
  3. 03
    Czy klient akceptuje ofertę?Wybór wyznacza kolejne zadanie
TAKUstal termin realizacjiPrzejdź do wykonania zlecenia
POTRZEBNE ZMIANYDoprecyzuj zakresPrzygotuj poprawioną ofertę

Przykład przebiegu pracy, nie zrzut ekranu aplikacji.

Codzienność pod kontrolą

Wszystko, do czego
wracasz w pracy.

Wszystkie możliwości
01Mój dzień

Zacznij od tego, co wymaga uwagi.

Dzisiejsze zadania, zaległe terminy i tematy czekające na odpowiedź. Wracasz do pracy z jasnym planem, zamiast odtwarzać go z pamięci.

04Klienci i historia

Wróć do klienta z pełnym kontekstem.

Kontakt, opiekun, zadania, sprawy, dokumenty i zapisane informacje są w jednej karcie. Oś czasu pozwala sprawdzić, co ustalono i co wydarzyło się później.

05Terminy i powtarzalna praca

Pamiętaj o kolejnym razie.

Zaplanuj odnowienie umowy, przegląd lub cykliczną obsługę. Ważny termin może uruchomić zadanie lub sprawę, a harmonogram powtórzyć ją dla wybranych klientów.

06Zespół i zastępstwa

Widzisz pracę, którą dzielisz z innymi.

Przełączaj zakres między swoim dniem, zespołem i firmą. Przekazuj pracę do sprawdzenia, wyznaczaj zastępstwa i sprawdzaj historię zmian w ramach uprawnień.

07Skrzynka wpływu

Zgłoszenie dostaje dalszy bieg.

Zapisz zgłoszenie, przypisz klienta i zdecyduj: nowe zadanie, nowa sprawa czy informacja do istniejącej pracy. Odbiór e-maili jest dostępny po podłączeniu poczty.

08Oczekiwanie i powiadomienia

Wiesz, na co czekacie.

Zapisz powód oczekiwania i datę powrotu do tematu. Powiadomienia przypominają o pracy i weryfikacji, a kalendarz porządkuje nadchodzące terminy.

Dla właściciela i dla zespołu

Każdy widzi swoją pracę.
Ty widzisz całość.

Sprawdź, kto prowadzi sprawę, na czym utknęła i czy coś wymaga Twojej decyzji. Gdy pracujesz samodzielnie, ten sam porządek pomaga ogarnąć własnych klientów i terminy.

01

Mój dzień

Twoje zadania, weryfikacje i tematy, do których trzeba wrócić.

02

Zespół

Podział odpowiedzialności i wspólna praca zgodnie z nadanymi uprawnieniami.

03

Firma

Przegląd spraw i terminów, który pomaga wychwycić zaległości.

Zacznij we własnym tempie

Samodzielnie czy z zespołem?

Wybierz swój sposób pracy. Przez 30 dni testujesz bez karty i bez opłat.

Solo

Pracujesz samodzielnie

Twoi klienci, terminy i ustalenia. Masz do czego wrócić, nawet po intensywnym tygodniu.

49zł netto / miesiąc
Wypróbuj przez 30 dni
  • 1 osoba
  • 2 GB miejsca na pliki
  • Zadania, sprawy i karta klienta
  • Własne procedury i 14 wzorców na start
  • Terminy i cykliczne działania
  • Notatki, dokumenty i historia ustaleń

Bez karty podczas okresu próbnego.

Zespół

Działacie razem

Jasna odpowiedzialność i wspólny obraz pracy. Każdy zna swój krok, Ty widzisz całą firmę.

129zł netto / miesiąc
Wypróbuj przez 30 dni
  • 5 osób w cenie
  • 10 GB miejsca na pliki
  • Zadania, sprawy i karta klienta
  • Własne procedury i 14 wzorców na start
  • Terminy i cykliczne działania
  • Weryfikacja pracy, zastępstwa i historia zmian

Dodatkowa osoba: 15 zł netto / mies.

Ceny netto za miesiąc. VAT zobaczysz w podsumowaniu zamówienia.

Sprawdź zasady pakietów

Zanim zaczniesz

Dobry początek
bez zgadywania.

Zajrzyj do podręcznika
Czym różni się zadanie od sprawy?

Zadanie to pojedyncze działanie, które dodajesz ręcznie, np. telefon do klienta. Sprawę uruchamiasz z procedury, gdy praca obejmuje kilka kroków. Program tworzy zadania wynikające z jej przebiegu.

Czy program przyda mi się, jeśli pracuję samodzielnie?

Tak. W pakiecie Solo porządkujesz własne zadania, terminy, dokumenty i historię współpracy z klientami. Procedury pomagają powtarzać sprawdzony sposób realizacji zleceń.

Czy muszę najpierw zaprojektować wszystkie procedury?

Nie. Możesz zacząć od ręcznych zadań i jednego klienta. Gdy chcesz uporządkować powtarzalną pracę, dostosuj jeden z 14 wzorców lub ułóż własną procedurę. Terminy kroków są opcjonalne.

Co z zadaniami i sprawami, które regularnie wracają?

Możesz zaplanować cykliczne zadania oraz uruchamianie spraw dla wszystkich aktywnych klientów, wskazanych klientów albo bez klienta. Ważny termin może również z wyprzedzeniem utworzyć potrzebną pracę.

Czy wiadomości e-mail trafią do skrzynki wpływu?

Po podłączeniu poczty firma otrzymuje adres skrzynki wpływu. Wiadomości można przypisać do klienta i zamienić w zadanie lub sprawę. Dostępność odbioru zależy od konfiguracji poczty; zgłoszenia można też zapisywać ręcznie.

Twój biznes. Twój rytm.

Zacznij od jednej sprawy.
Zobacz, ile porządku daje.

Dodaj klienta, wybierz procedurę i zaplanuj pierwszy krok.

Wypróbuj my.Takt przez 30 dni Bez karty · Solo lub z zespołem